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오늘, 사람들이 문제를 스스로 해결하게 하라.
문제 해결의 기본 내공
나는 오래 전 사람들의 문제를 해결해 주기보다는 사람들이 스스로 문제를 해결하도록 돕는 데 초점을 맞추기로 결심했다. 다음은 효과적으로 문제를 해결하기 위한 몇 가지 제안이다.
* 남들에게 내가 항상 최선의 답을 가지고 있다는 생각이 들게 하지 마라. 그러면 사람들이 내게 의존하게 된다.
* 질문을 던져라. 사람들이 자신의 문제를 전체적인 맥락에서 생각할 수 있게 하라.
* 왕처럼 군림하지 말고 지도하는 사람이 되라.
지도자는 사람들로 하여금 자신의 내면 깊숙한 곳에 도달해 스스로 잠재력을 발견하게 함으로써 최선의 것을 끌어내게 한다. 왕은 단지 명령만 할 뿐이다.
* 사람들이 제시한 해결책 리스트를 받아 적어라.
나와 그들의 생각을 통합시켜, 그들에게 해결책에 대한 주인의식을 가지게 하라.
* 사람들에게 자신의 문제에 대한 최선의 해결책이 무엇인지 스스로 결정하게 하라.
* 전략을 세워라.
* 사람들로 하여금 그 전략에 대해 책임감과 주인의식을 가지게 하라. 그들 스스로 일정을 짜고, 과정에 대한 책임소재를 명시하게 하라.
우리의 목표는 회의가 끝났을 때 사람들이 스스로 문제를 처리하고, 해결방안을 선택하고, 전략을 개발하고, 문제에 대한 주인의식을 가지게 하는 것이다. 그들과 우리의 관계는 일방적으로 의존하는 관계가 아니라 서로 깊이 신뢰하는 관계가 되어야 한다.
리더십의 법칙(Developing the Leader Within You)
“오늘, 사람들이 문제를 스스로 해결하게 하라.”
아래의 문제들을 격파하게 되면 도움이 됩니다.
'스스로 인생 난이도를 어렵게 만드는 습관 3가지'에서 탈출하는
용기를 가져 봅니다
스스로 인생 난이도를 어렵게 만드는 습관 3가지
1. 지금 안 해도 언젠가는 알 거라는 믿음
3. 쓸데없는 일로 걱정하는 습관
3. 무의미하게 신간 낭비하기