온도계가 아니라 온도 조절 장치가 되라 환경을 바꾸는 촉매가 되라 어떤 조직이든 리더는 환경을 바꾸는 촉매가 되어야 한다. 온도계가 아니라 자동 온도 조절기 역할을 하라는 말이다. 언뜻 보면 둘 다 온도를 재는 도구지만 근본적으로 다르다. 온도계는 수동적인 도구로 주위의 온도를 기록할 뿐, 환경 자체를 변화시킬 수 없다. 그러나 온도 조절 장치는 능동적인 도구로 환경을 결정한다. 적합한 환경을 만들려고 계속 변화하는 것이다. 리더의 태도는 조직의 긍정적인 분위기와 더불어 조직원들이 위대한 성과를 낼 수 있도록 힘을 불어넣는다. 그리고 지속적으로 큰일을 성취해 내면 가속도가 생긴다. 그리고 많은 경우 이 가속도가 성공을 위한 긍정적인 환경과 실패를 부르는 부정적인 환경의 차이를 만든다. 나중에 조직 내의 ..